Kto najczęściej korzysta z najsłynniejszego czatbota, jakim jest ChatGPT firmy OpenAI? Do czego świat go używa? Spółka Sama Altmana podzieliła się pierwszy raz publicznie danymi na temat wykorzystania swojego produktu.
Firma OpenAI udostępniła po raz pierwszy szczegółowe dane na temat tego, jak wykorzystywany jest jej flagowy produkt – czatbot ChatGPT oparty o generatywną sztuczną inteligencję. Możemy się dowiedzieć dzięki nim, kim są użytkownicy ChatuGPT, oraz do czego jest on używany – wyniki mogą zaskoczyć.
Statystyki zostały skompilowane z danych o użyciu ChatuGPT pomiędzy majem 2024 r. a czerwcem 2025 r. i obejmują logi czatbota z wykorzystania przez 1,5 mln użytkowników.
Kto i jak korzysta z ChatGPT?
Większość osób korzystających z czatbota ChatGPT to kobiety, a prompty i zapytania wpisywane do niego nie dotyczą wcale pracy, ale tematów związanych w przeważającej mierze z życiem prywatnym.
Według OpenAI, krótko po premierze czatbota, w okresie od końca 2022 r. i na początku 2023 r., ok. 80 proc. użytkowników miało „typowo męskie imiona”. Proporcja ta jednak w czasie się odwróciła i obecnie „żeńskie imiona” przekładają się na 52 proc. osób korzystających z czatbota.
Niemal połowa użytkowników to osoby od 18 do 25 roku życia – można zatem wprost powiedzieć, że ChatGPT to produkt, który szczególnie przypadł do gustu młodszym pokoleniom, czującym się w świecie cyfrowym jak ryba w wodzie.
Użytkownicy czatbota to społeczność międzynarodowa, zróżnicowana pod względem geograficznym. Warto przy tym wspomnieć, że baza osób korzystających z ChatGPT rośnie szybciej w krajach uboższych.
ChatGPT dominuje w życiu prywatnym
Jak wynika z danych dostarczonych przez OpenAI, użytkownicy coraz częściej wykorzystują ChatGPT w życiu osobistym, nie w pracy. W czerwcu 2024 r. podział pomiędzy zastosowania prywatne a zawodowe był rozłożony w miarę równo, jednak do czerwca 2025 r. użycie do celów prywatnych skoczyło aż do 73 proc. wszystkich zapytań wprowadzanych do czatbota.
Analizując dane, OpenAI posortowało ponad milion konwersacji z ChatemGPT w ramach siedmiu kategorii. To: porady praktyczne, pisanie, poszukiwanie informacji, pomoc techniczna, tworzenie / wyszukiwanie / analiza mediów (takich jak wideo, obrazy – red.), autoekspresja, oraz inne.
Porady praktyczne to 28,3 proc. wszystkich konwersacji z czatbotem. To według OpenAI m.in. poszukiwanie porad jak coś naprawić, lub też jak wykonać zadania domowe ze szkoły lub jak ćwiczyć.
Drugim najpopularniejszym zastosowaniem ChatuGPT jest generowanie tekstu i pomoc przy jego redagowaniu. Użytkownicy proszą też ChatGPT o to, aby stworzył tekst krytyczny odnoszący się np. do wklejonego z internetu komentarza lub treści maila.
W zakresie zadań dotyczących tworzenia tekstu, 28 proc. zapytań to komunikacja osobista, 16 proc. – tłumaczenie treści, 13 proc. – generowanie podsumowań lub argumentacji na podstawie zadanego materiału źródłowego.
Tylko ok. 4,2 proc. zapytań dotyczy kwestii takich, jak programowanie.
Rośnie wykorzystanie do wyszukiwania
Zdecydowanie coraz większą popularnością cieszy się wykorzystanie ChatuGPT jako wyszukiwarki internetowej alternatywnej wobec innych rozwiązań tego typu. Zdaniem firmy, ChatGPT „wydaje się być bardzo blisko substytutu wyszukiwarki”, a użytkownicy coraz chętniej korzystają z niego celem poszukiwania konkretnych informacji w internecie.
To zdecydowanie złe informacje dla wydawców, mediów, a także sklepów online bazujących do tej pory na SEO – tekstowe odpowiedzi, których udzielają czatboty takie jak ChatGPT, ale też np. Gemini od Google’a, skutecznie zatrzymują użytkowników w tych aplikacjach i nie prowadzą do kliknięć w strony źródłowe.
