TikTok oficjalnie informuje, że liczba jego użytkowników w Europie przekroczyła 150 mln. Platforma deklaruje zwiększenie nakładów na bezpieczeństwo danych i przejrzystość. Otwiera także Europejskie Centrum Przejrzystości i Odpowiedzialności w Dublinie.
Nowa placówka TikToka – Europejskie Centrum Przejrzystości i Odpowiedzialności w Dublinie – ma oficjalnie ruszyć w marcu.
Platforma zapowiedziała to w piątkowym komunikacie prasowym, w którym chwali się, że liczba użytkowników TikToka w Europie przekroczyła właśnie 150 mln.
TikTok w 10 krajach Europy
Obecnie biura TikToka znajdują się w 10 krajach Europy. Obok Belgii, Francji, Niemiec i Irlandii, zlokalizowane są także we Włoszech, Holandii, Polsce, Hiszpanii, Szwecji i Wielkiej Brytanii. Łącznie zatrudniają ponad 5 tys. pracowników odpowiedzialnych za obszary takie, jak zaangażowanie marek i twórców, e-commerce, muzyka, polityki publiczne, badania i rozwój oraz bezpieczeństwo – czytamy w oficjalnym komunikacie TikToka.
Znacząca i rozbudowana obecność tej chińskiej platformy w Europie świadczy o tym, że TikTok poważnie traktuje rynek Starego Kontynentu, obecnie dużo mniej wrogi względem tej aplikacji, niż ten w Stanach Zjednoczonych.
W USA TikTok od dawna boryka się z problemami natury politycznej, które ogniskują się wokół kwestii bezpieczeństwa narodowego i zostały zapoczątkowane przez administrację prezydenta Donalda Trumpa w ostatnim roku jego urzędowania. Jego urzędnicy wskazywali, że ze względu na pobieranie ogromnych ilości danych osobowych o Amerykanach oraz profilowanie behawioralne, chińska aplikacja stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa USA.
TikTok łagodzi swój wizerunek
Platforma podejmuje liczne wysiłki, aby przekonać coraz bardziej wrogo nastawione do siebie kraje (również w Europie), że nie stanowi zagrożenia. Nie pomagają w tym doniesienia m.in. o wykorzystaniu danych z kont poszczególnych osób do śledzenia przez pracowników tej firmy dziennikarzy zajmujących się TikTokiem zawodowo (o czym w grudniu informował magazyn „Forbes”), ani wątpliwości dotyczące możliwości wykorzystania algorytmu TikToka jako narzędzia politycznego wpływu.
W komunikacie dotyczącym rozwoju platformy w Europie, TikTok prezentuje przykłady swojego pozytywnego wpływu na użytkowników, np. powstanie liczącej wiele milionów użytkowników społeczności skupionej wokół książek i ich recenzji, którą można znaleźć pod hasztagiem #BookTok.
Innym hasztagiem, którym chwali się platforma, jest #FarmTok, w ramach którego przedstawiane jest życie rolników – TikTok zwraca uwagę, że treści zamieszczane z tym właśnie słowem kluczowym mogą być wykorzystywane m.in. przez osoby zainteresowane zagadnieniami pielęgnacji roślin czy zwierząt, a także podkreśla iż udowadniają one, że platforma ta nie jest zarezerwowana wyłącznie dla najmłodszych użytkowników, co jest częstym stereotypem towarzyszącym TikTokowi.
Walka z dezinformacją i DSA
W komunikacie przesłanym nam przez TikToka czytamy, iż jeśli chodzi o walkę z dezinformacją, to w „ostatnim kwartale 2022 roku mniej niż 1 na 10 tys. wyświetleń dotyczyło treści zidentyfikowanych i usuniętych za naruszenie zasad dotyczących przekazywania szkodliwych informacji”.
Platforma zapewnia, że obecnie rozbudowuje swój zespół po to, aby zapewnić zgodność swojego działania z unijną ustawą o usługach cyfrowych (DSA), wyrażającą się m.in. w publikacji kwartalnych raportów dotyczących egzekwowania wytycznych społeczności, informujących na temat charakteru treści i kont usuwanych za łamanie regulaminu.
Strategia zarządzania danymi
TikTok zapewnia ponadto, że chce rozwiązać wątpliwości wokół bezpieczeństwa danych na platformie i z tego względu w 2022 roku opracował strategię mającą rozwiązywać te kwestie.
„Zakłada ona dalsze ograniczanie dostępu pracowników do danych europejskich użytkowników, zmniejszanie przepływu danych poza Stary Kontynent oraz przechowywanie danych lokalnie”.
Jak deklaruje TikTok, dane europejskich użytkowników TikToka zaczną być migrowane do nowego centrum przetwarzania danych w Irlandii jeszcze w tym roku, cały proces ma potrwać natomiast do końca 2024 r.
